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    remota
    Muitos problemas resolvem-se à distância, sem esperas

Quem somos

A SecTec presta assistência técnica informática ao domicílio em todo o Grande Porto. Reparamos computadores portáteis e de secretária, impressoras e restantes periféricos, e tratamos da instalação, configuração e manutenção dos equipamentos que usa em casa ou no seu escritório. Vamos até si, explicamos o problema em linguagem simples e só avançamos com a reparação depois de aprovar o orçamento. Com origem na área da segurança informática, tratamos os seus equipamentos e os seus dados com total confidencialidade. Particular ou empresa, fale connosco: ajudamos a pôr tudo a funcionar outra vez.

Orçamento gratuito

Sabe quanto vai pagar antes de avançarmos, sem compromisso.

Diagnóstico gratuito

Identificamos a avaria e explicamos-lhe as opções de reparação.

Garantia nas reparações

Todas as reparações que efetuamos têm garantia.

Assistência remota

Muitos problemas de software resolvem-se à distância, sem esperar por uma visita.

Recolha e entrega

Se a reparação não puder ser feita no local, recolhemos e devolvemos o equipamento.

Empresas e pequenos escritórios

Apoio técnico aos postos de trabalho, impressoras e rede da sua empresa.

Os nossos serviços

Assistência técnica a computadores e periféricos, em sua casa ou no seu escritório, em todo o Grande Porto.

Reparação de computadores

Diagnóstico e reparação de portáteis e computadores de secretária: substituição de ecrãs, teclados, baterias, discos, memória e fontes de alimentação, limpeza interna e resolução de problemas de sobreaquecimento.

Impressoras e periféricos

Instalação, configuração e reparação de impressoras, multifunções, scanners, monitores, teclados, ratos, webcams, colunas e docking stations.

Formatação e software

Reinstalação do sistema operativo (Windows, macOS ou Linux), instalação de drivers e programas, atualizações e otimização de computadores lentos.

Remoção de vírus e malware

Limpeza de vírus, malware e publicidade indesejada, configuração de antivírus e boas práticas para manter o seu computador protegido.

Recuperação de dados e cópias de segurança

Recuperação de ficheiros de discos, pens USB e cartões de memória, sempre que tecnicamente possível, e configuração de cópias de segurança automáticas.

Redes e Internet

Configuração de routers, Wi-Fi e repetidores, resolução de problemas de ligação e partilha de impressoras e ficheiros na rede.

Upgrades e montagem

Instalação de discos SSD, memória e placas gráficas, migração de dados para o novo equipamento e montagem de computadores à medida.

Assistência remota

Com a sua autorização, ligamo-nos ao seu computador através de uma ligação segura e resolvemos o problema enquanto acompanha tudo no ecrã.

Empresas e escritórios

Manutenção preventiva e assistência a postos de trabalho, impressoras e rede de pequenos escritórios e empresas.

Como funciona

Um processo simples, sem surpresas.

1. Contacte-nos

Ligue-nos, envie um e-mail ou preencha o formulário, indicando o equipamento, o problema e a sua localidade.

2. Diagnóstico e orçamento

Fazemos o diagnóstico, remotamente ou ao domicílio, e apresentamos um orçamento gratuito e sem compromisso.

3. Reparação

Após a sua aprovação, reparamos no local ou recolhemos o equipamento e devolvemo-lo reparado.

4. Garantia

Testamos tudo consigo e a reparação fica coberta pela nossa garantia.

Perguntas frequentes

Em que zonas prestam assistência ao domicílio?

Deslocamo-nos a casa ou ao escritório dos nossos clientes em todo o Grande Porto, incluindo Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Maia, Gondomar, Valongo e Espinho. Se estiver fora desta zona, contacte-nos: a assistência remota pode ser a solução.


O diagnóstico e o orçamento têm custos?

Não. O diagnóstico e o orçamento são gratuitos e sem compromisso. Só avançamos com a reparação depois de aprovar o orçamento.


Que equipamentos reparam?

Computadores portáteis e de secretária com Windows, macOS ou Linux, e periféricos como impressoras, multifunções, scanners, monitores, teclados, ratos, webcams e equipamentos de rede (routers, repetidores e Wi-Fi).


E se não for possível reparar o equipamento no local?

Recolhemos o equipamento, efetuamos a reparação e voltamos a entregá-lo em sua casa ou no seu escritório.


Como funciona a assistência remota?

Com a sua autorização, um técnico liga-se ao seu computador através de uma ligação segura e resolve o problema em tempo real, enquanto acompanha tudo no ecrã. A ligação termina quando o trabalho estiver concluído.


As reparações têm garantia?

Sim. Todas as reparações efetuadas têm garantia; as respetivas condições são indicadas no orçamento.


Os meus dados ficam seguros?

Sim. Tratamos os seus equipamentos e ficheiros com total confidencialidade e acedemos apenas ao necessário para resolver o problema.


Também prestam assistência a empresas?

Sim. Damos apoio a pequenos escritórios e empresas na manutenção de computadores, impressoras e redes.

Contacte-nos

Peça já o seu orçamento gratuito. Descreva o equipamento, o problema e a sua localidade (e, se preferir, um número de telefone) e entraremos em contacto consigo.

  • SECTEC
    Rua Daciano Baptista Marques, Nº 245
    4400-617 Vila Nova de Gaia
  • +351 968 659 582
Contacte-nos

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS A informação fornecida no formulário, assim como o uso e tratamento dos dados aí constantes, destinam-se exclusivamente a responder ao seu pedido de contacto ou de orçamento.

Aceite os termos e condições Termos e condições